정수기도 함께 이사하나요? 그렇다면 이전 설치 신청을 꼭 기억하세요. 코웨이 정수기는 구조상 단순 이동이 아닌 전문 설치 절차가 필요해, 자가 철거·설치는 권장되지 않습니다.
코웨이 정수기 이사, 기본 절차는 이렇게 진행됩니다
정수기 이전 설치는 단순 배송과 다르게, 해체부터 재설치까지 전 과정이 포함돼요.
| 단계 | 해야 할 일 | 설명 |
|---|---|---|
| 1단계 | 이전 설치 신청 | 고객센터(1588-5200), IoCare 앱, 코웨이 홈페이지에서 가능 |
| 2단계 | 해체 일정 확정 | 기사 방문으로 기존 설치지 철거 진행 |
| 3단계 | 이사 장소로 제품 이동 | 고객이 직접 운반하거나 이사업체에 요청 |
| 4단계 | 신규 주소 설치 요청 | 설치 날짜 잡고 기사 방문 예약 |
| 5단계 | 최종 설치 완료 | 수평 조정, 배관 연결, 출수 테스트 포함 |
중요한 점은, 코웨이가 정수기 이동은 해주지 않는다는 점입니다. 해체와 설치는 해 주지만, 장소 간 이동은 고객 몫이에요.
이전 설치 서비스, 신청 전에 꼭 확인할 것
이전 설치를 신청하기 전에 아래 사항을 미리 준비해 두면 훨씬 수월합니다.
- 렌탈 고객 여부: 렌탈 고객은 이전 설치 시 계약상 문제가 없는지 확인 필요
- 신규 설치지 환경: 전기 콘센트, 수도 배관 위치 등 설치 가능한지 사전 점검
- 제품 이동 수단: 정수기는 눕히지 않고 운반해야 하므로 적절한 차량 확보 필요
- 냉온수 여부: 냉수/온수 기능이 있는 모델은 설치 환경의 통풍/환기 조건도 고려해야 해요
특히 냉온 정수기의 경우, 설치 후 1~2시간 정도 예열·예냉 대기 시간이 필요할 수 있습니다.
이전 설치 비용은 얼마나 들까요?
공식적으로는 다음과 같이 안내되고 있습니다.
| 항목 | 내용 | 비용 |
|---|---|---|
| 이전 설치 기사 출장 | 정수기 해체 및 재설치 | 약 18,000원 내외 |
| 이사 간 운반 | 고객 직접 이동 | 별도 비용 없음 |
| 설치 후 부품 교체 | 필터/피팅 등 이상 시 | 실비 청구 가능 |
단, 실제 비용은 지역, 모델, 설치 환경에 따라 다소 달라질 수 있으니 신청 시 확인하세요.
이사하면서 이런 실수는 피하세요
-
제품만 챙기고 서비스 신청은 잊는 경우
→ 이사 당일 설치 예약이 안 되어 며칠 동안 정수기를 못 쓰는 일이 생깁니다. -
정수기를 눕혀서 운반한 경우
→ 냉장기능 있는 모델은 냉매가 내부에서 흔들려 고장이 날 수 있습니다. -
설치 장소에 수도 배관이 없는 경우
→ 기사 방문했지만 설치를 못 하고 돌아가는 사례가 실제로 많습니다.
이사 전에 설치 환경(콘센트, 수전, 배수구 등)을 꼭 점검해 두세요.
유용한 링크 모음
FAQ (자주 묻는 질문)
정수기를 이사하면서 직접 설치하면 안 되나요?
가능은 하지만, 피팅·배관 구조가 복잡해 누수나 기능 고장이 날 수 있습니다. 렌탈 제품은 무단 설치 시 A/S 제한이 생길 수 있어 전문가 설치가 권장됩니다.
제품 운반까지 코웨이가 해주나요?
아니요. 코웨이는 해체와 재설치만 제공하며, 이사 중 제품 운반은 고객이 직접 하셔야 합니다.
이전 설치는 무료인가요?
보통 약 18,000원 내외의 출장비가 발생하며, 상황에 따라 추가 부품비가 나올 수 있습니다.
이사 당일 설치도 가능할까요?
가능은 하지만, 일정이 몰릴 수 있어 1~2일 전 예약 을 권장합니다. 급할 경우 고객센터에 사전 조율하세요.
렌탈 계약 중인데, 이전 설치하면 추가 요금이 붙나요?
아니요. 정기 렌탈 요금 외에 이전 설치 시 출장비만 별도 청구됩니다.
설치 전 준비해둘 게 있을까요?
전기 콘센트, 상수도 연결, 배수 공간을 확인해 두세요. 냉온수 정수기라면 통풍도 고려해야 합니다.








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